Room Collection

5 chambres et 10 suites en 15 décors uniques.

La chambre
cristal
401

Résolument contemporaine, délibérément épurée. Une transparence et une lumière folles emplissent déjà tout l’espace.

« On peut comparer le monde à un bloc de cristal aux facettes innombrables. »

Alberto Giacometti

La chambre
pierre de lune
505

La chambre Pierre de Lune. Lune d'hiver. Tout à votre contemplation depuis votre bain, vous laissez filer le temps.

« Yours is the light by which my spirit's born: you are my sun, my moon, and all my stars. »

E.E Cummings

La chambre
perle
205

« À la française ». Un cocon tout en rondeur, aux éclats de beige. Vous pouvez garder vos perles.

« Tout art est autobiographique ; la perle est l'autobiographie de l'huitre. »

Federico Fellini

La chambre
aigue-marine
305

De frise en frise, de marbre en marbre, une harmonie de bleus ressourçante. Du calme, sur cour.

« Une fois qu'elle vous a ensorcelé, la mer vous tient pour toujours dans son filet à merveilles. »

Jacques-Yves Cousteau

La chambre
jade
405

La flânerie commence au contact de la pierre. Vous vous perdez dans les motifs de la tapisserie chinoise.

« Virtuosité. Sertie-Sage. Parure parée à vous porter bien plus qu'à être portée... acclamée... palmée... »

Isabelle Adjani

La suite
saphir
501

Votre mansarde lovée sous les toits. Vu d’ici, Paris prend des reflets bleu saphir.

« In character, in manner, in style, in all things, the supreme excellence is simplicity. »

Henry Wadsworth Longfellow

La suite
boussole
403

Marbre noir Marquina, velours tendu et montre à complication. Assurément celle qu’aurait choisie Ferdinand Berthoud.

« Dans ces parages, nous fûmes toute la nuit environnés de baleines ; elles nageaient si près de nos frégates qu'elles jetaient de l'eau à bord en soufflant. »

La Pérouse

La suite
améthyste
204

Un camaïeu de vert, de mauve et de cashmere. Une incitation au voyage. Cap sur la rue Saint-Honoré.

« L'Améthyste a le pouvoir de dissiper les pensées mauvaises et d'affiner l'intelligence. »

Leonard de Vinci

La suite
ambre
304

Patine de boiserie et reflets d’ambre. Vous vous attaquez à la bibliothèque. Sauf si vous préférez l’horlogerie ?

« L'ambre était l'essence des rayons étincelants du soleil se couchant, pétrifiés dans la mer et jetés sur le rivage. »

George Kunz

La suite
paraïba$
404

Un décor végétal qui donne des envies d’ailleurs sans escale. Le Jardin des Tuileries est à deux pas.

« La principale fonction de la couleur doit être de servir à l'expression. »

Henri Matisse

La suite
émeraude
504

Comme un appartement parisien qui ne dirait pas son nom. Pastels et émeraude cohabitent en parfaite harmonie.

« Les déclarations d'amour pour toujours ne sont jamais ridicules quand elles s'accompagnent d'émeraudes. »

Somerset Maugham

La suite
diamant
402

Lumière cristalline et marbre sourcé. Chaque pièce rayonne telles les facettes d’un diamant à l’état pur.

« La sincérité est de verre; la discrétion est de diamant. »

André Maurois

La suite
rubis
502

Sous le plafond cathédrale, une atmosphère étonnamment champêtre et des éclats rouge rubis.

« La couleur est mon obsession quotidienne, ma joie et mon tourment. »

Claude Monet

La suite
astronomie
602

Point d’observation privilégié de ce loft ? Sous la grande verrière ou depuis la terrasse végétale. Vous repérez Saturne.

« Il y a quelque chose de merveilleux dans toutes les choses de la nature. »

Aristote

L'appartement
chopard
202

Ses lettres de noblesse ? Des boiseries sculptées et un salon d’apparat en double hauteur avec vue plongeante sur la Place Vendôme.

« Si je devais associer Chopard avec un objet, ce serait un grand cœur car il y a une famille derrière lui. »

Caroline Scheufele

Bienvenue

Vous souhaitez
nous poser
une question ?

concierge@1-placevendome.com

Comment venir
à l'hotel ?

Vous pouvez aussi réserver par téléphone

+33 (0)1 55 04 55 00

Ainsi que nous suivre sur instagram

MENTIONS LÉGALES

INFORMATIONS ÉDITEUR

Ce site est édité par la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE, Société par actions simplifiée à associé unique au capital de 4’444’450,00 € dont le siège social est situé 1 place Vendôme - 75001 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 562 079 822, numéro de TVA intracommunautaire FR 14 562 079 822, numéro SIRET 562 079 822 00010. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE propose à ses clients de réserver ses chambres d’hôtel sur son site internet dont l’adresse est la suivante : www.1-placevendome.com. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE est joignable au numéro de téléphone suivant : +33 (0)1 55 04 55 00, mais également par courriel envoyé à l’adresse suivante : concierge@1-placevendome.com. Le directeur de la publication est M. Serge Steininger. Le responsable de la rédaction est M. Serge Steininger.

INFORMATIONS HÉBERGEUR

Ce site est hébergé par la société AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL dont le siège social est situé 38 Avenue John F. Kennedy – L 1855 LUXEMBOURG.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Pour en savoir plus sur la politique de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE en matière de protection des données personnelles de ses clients, veuillez consulter la Charte de protection des données personnelles des clients : www.1-placevendome.com/fr/politique-de-confidentialité.

ACCÈS AU SITE

L'accès au site est possible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d'un événement hors du contrôle de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des matériels afférents. L'accès au service se fait à partir d'un micro-ordinateur connecté à un réseau de télécommunication permettant l'accès au site selon les protocoles de communication utilisés sur le réseau d'Internet.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La présentation et chacun des éléments, y compris le nom de domaine, les marques, logos, enseignes, dessins, illustrations, photographies, textes, graphiques et autres fichiers apparaissant sur le présent site, sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle, et appartiennent à la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation. Aucun élément composant le site www.1-placevendome.com ne peut être copié, reproduit, modifié, réédité, chargé, dénaturé, transmis ou distribué de quelque manière que ce soit, sous quelque support que ce soit, de façon partielle ou intégrale, sans l'autorisation écrite et préalable de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE à l'exception d'une stricte utilisation pour usage personnel, privé et non-commercial, sans modification des éléments présents sur le site. Toute autre utilisation non expressément autorisée du site www.1-placevendome.com ou de ses éléments constituerait une atteinte aux droits de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE passible notamment de contrefaçon sanctionnée par les articles L 355-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

DROITS DE PRODUCTEUR DE BASE DE DONNÉES

Tout client, prospect ou partenaire dispose d’un droit personnel, non exclusif, incessible et intransmissible de consultation des informations contenues sur le site www.1-placevendome.com pour ses propres besoins à des fins de réservation hôtelière. Il est autorisé à extraire et/ou réutiliser une partie du contenu de ce site à des fins personnelles de consultation, sous réserve que cette extraction et/ou réutilisation ne porte pas sur une partie, appréciée qualitativement ou quantitativement, substantielle du contenu de ce site. En outre, est également interdite l’extraction et/ou la réutilisation répétée du contenu, même non substantiel, de ce site. Toute reproduction totale ou partielle du site à des fins autres est expressément prohibée par les articles L. 342-1 et L. 342-2 du Code de la propriété intellectuelle. Est également interdite la communication au public de tout ou partie du contenu du site, sous quelque forme et à destination de quelque public que ce soit. En particulier, l’utilisation à des fins commerciales du contenu de ce site est expressément interdite.

RESPONSABILITÉ

L'ensemble des informations accessibles via ce site sont fournies en l'état. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE ne donne aucune garantie, explicite ou implicite, et n'assume aucune responsabilité relative à l'utilisation de ces informations. L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation de telles informations. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes notamment en actualisant le site www.1-placevendome.com. L'utilisateur s'engage à ne transmettre sur ce site aucune information pouvant entraîner une responsabilité civile ou pénale et s'engage à ce titre à ne pas divulguer via ce site des informations illégales, contraires à l'ordre public ou diffamatoires. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE met tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations et/ou des outils disponibles et vérifiés, mais ne saurait être tenue pour responsable des erreurs, d’une absence de disponibilité des informations et/ou de la présence de virus sur son site. Les sites extérieurs à la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE ayant un lien hypertexte avec le présent site ne sont pas sous contrôle de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE qui décline par conséquent toute responsabilité quant à leur contenu. L'utilisateur est seul responsable de leur utilisation.

COOKIES ET AUTRES TRACEURS

La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE utilise des cookies et d’autres traceurs sur son site www.1-placevendome.com. Pour en savoir plus sur l’utilisation de ces traceurs par la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE et pour les paramétrer, veuillez consulter notre politique de cookies et autres traceurs : www.1-placevendome.com/fr/politique-de-cookies/.

POLITIQUE DE COOKIES ET AUTRES TRACEURS

1. QUI SOMMES-NOUS ?

La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE, SASU au capital social de 4'444’450,00 €, dont le siège social est situé 1, Place Vendôme – 75001 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 562 079 822, numéro de TVA intracommunautaire FR14562079822, numéro SIRET 562 079 822 00010. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE exploite le présent site internet accessible au public à l’adresse url www.1-placevendome.com (ci-après le « Site »). Le Site a vocation à :
  • Mettre à votre disposition des informations permettant de découvrir l’activité, les services et les produits proposés par la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE ainsi que ses actualités ;
  • Proposer une fonctionnalité de réservation en ligne de chambres d’hôtel au sein de l’établissement « 1, PLACE VENDÔME » ;
  • Permettre l’inscription à notre newsletter ;
  • Vous permettre de contacter la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE (demande de contact, demande de renseignements, etc.) ;
Nous utilisons des cookies et autres traceurs ou technologies similaires (ci-après les « cookies ») sur le Site, pour améliorer ses performances ainsi que votre expérience utilisateur. Ces cookies sont susceptibles d'être installés dans le navigateur de l'utilisateur sous réserve des choix et options que ce dernier aura exprimés ou peut exprimer à tout moment conformément à la présente politique.

2. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site web peut placer sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site ou une page pour la première fois. Le cookie aidera le site web, ou un autre site web, à reconnaître votre appareil lors de votre prochaine visite. Il existe différents types de cookies :
  • des cookies de session qui disparaissent dès que l'utilisateur quitte le navigateur ou le Site,
  • des cookies permanents qui demeurent jusqu'à expiration de leur durée de vie ou de validité, ou jusqu'à ce que l'utilisateur les supprime à l'aide des fonctionnalités de son navigateur par exemple.
Les cookies ont de nombreuses fonctions. Par exemple, ils peuvent nous aider à nous souvenir de vos préférences, analyser les performances du Site ou même nous permettre de vous recommander le contenu qui nous semble être le plus pertinent pour vous. Certains cookies contiennent des informations personnelles. La plupart des cookies ne recueillent pas de renseignements qui vous identifient, mais plutôt des renseignements plus généraux comme la façon dont les utilisateurs arrivent sur le Site et l'utilisent.

3. QUELS SONT LES COOKIES QUE NOUS UTILISONS ET POUR QUELLES FINALITÉS ?

Ce site web utilise des cookies. En poursuivant votre navigation sur ce site et en autorisant tous les cookies, vous acceptez l’utilisation de cookies pour analyser le Traffic, et optimiser le fonctionnement du Site. Votre consentement s'applique aux domaines suivants : www.1-placevendome.com Votre état actuel : Tout autoriser Identifiant de votre consentement : CCdJBAIk1WA1OhHkGvhsma6lc5z9FKWfUwOMUTKvI7260IYppXJRWw Date de consentement : Jour XX mois XXX à XX:XX:XX UTC+1 Déclaration relative aux cookies mise à jour le 00/00/0000 par Cookiebot : Présentation des Cookies Nécessaires : Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. L’utilisateur peut s’y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de son navigateur ; dans cette hypothèse, le site ne peut pas fonctionner de manière optimale et l’expérience utilisateur peut être dégradée. NOM FOURNISSEUR FINALITÉ EXPIRATION TYPE --cf-bm fonts.net Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. Ceci est bénéfique pour le site web afin de créer des rapports valides sur l'utilisation du leur site. 1 jour HTTP Cookie CookieConsent 1-placevendome.com Stocke l'autorisation d'utilisation de cookies pour le domaine actuel par l'utilisateur 1 année HTTP Cookie Craft_csrf_token 1-placevendome.com Assure la sécurité de la navigation des visiteurs en empêchant la falsification des requêtes entre sites. Ce cookie est essentiel pour la sécurité du site Web et du visiteur. Session HTTP Cookie CraftSessionId 1-placevendome.com Définit un identifiant unique pour la session. Cela permet au site Web d'obtenir des données sur le comportement des visiteurs à des fins statistiques. Session HTTP Cookie Présentation des Cookies Statistiques : Les cookies statistiques aident les propriétaires du site web, par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme (tests, mesures et analyse d'audience, de fréquentation, de navigation, de performance), à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web. Ils ont vocation à nous permettre d’adapter le site aux demandes et préférences de navigation des utilisateurs. NOM FOURNISSEUR FINALITÉ EXPIRATION TYPE _ga 1-placevendome.com Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. 2 années HTTP Cookie _gat 1-placevendome.com Utilisé par Google Analytics pour diminuer radicalement le taux de requêtes 1 jour HTTP Cookie _gid 1-placevendome.com Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. 1 jour HTTP Cookie

4. CONSENTEMENT

L'installation de certains cookies est soumise au consentement de l'utilisateur. Aussi, lors de la visite de l'utilisateur sur le Site, il lui est demandé s'il accepte les cookies qui nécessitent d'obtenir son consentement avant de les installer sur son équipement. Les cookies soumis à un tel consentement ne sont déposés que si l'utilisateur les accepte en poursuivant sa navigation sur une autre page du Site ou en cliquant sur [OK].

5. COMMENT SUPPRIMER ET/OU REJETER LES COOKIES ?

L'utilisateur dispose de plusieurs options pour supprimer et/ou rejeter les cookies et autres traceurs ou technologies similaires. Paramétrage du navigateur : si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l'installation de cookies, l'utilisateur a la possibilité, s'il le souhaite, de choisir d'accepter tous les cookies ou de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux qu'il accepte selon leurs émetteurs. Il peut également paramétrer son navigateur (manipulation à faire pour chaque terminal : tablettes, smartphones, ordinateurs, etc.) pour accepter ou refuser au cas par cas les cookies préalablement à leur installation. Il peut en outre régulièrement supprimer les cookies de son terminal via son navigateur. Pour la gestion des cookies et des choix de l'utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide du navigateur, qui permet à l'utilisateur de savoir de quelle manière modifier ses souhaits en matière de cookies. L'utilisateur peut également consulter le guide de la Cnil disponible à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/comment-se-proteger/maitriser-votre-navigateur. Ainsi, l'utilisateur peut paramétrer son navigateur pour refuser les cookies. A cet égard, l'attention de l'utilisateur est attirée sur le fait qu'en paramétrant son navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, espaces du Site peuvent ne pas être accessibles, ce dont nous ne saurions être responsables. Module du Site : notre Site propose également un module de gestion des cookies ayant vocation à permettre à l'utilisateur d'accepter ou de refuser les cookies par finalité. Ce module est accessible sur : www.1-placevendome.com/fr/politique-de-cookies/. Modules d’opposition des éditeurs de cookies : certains éditeurs de cookies que nous utilisons sur notre Site proposent des modules d'opposition dédiés. Il est donc recommandé à l'utilisateur de prendre connaissance des pages d'informations des éditeurs afin d'identifier ces modules le cas échéant. Plateformes d’opposition : plusieurs plateformes de professionnels de la publicité offrent également la possibilité aux utilisateurs de refuser ou d'accepter des cookies utilisés par les sociétés qui en sont adhérentes. Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l'affichage des publicités mais empêchent l'installation de cookies permettant d'adapter les publicités aux centres d'intérêts de l'utilisateur.

CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

(ci-après la « Charte »)

1. QUI SOMMES-NOUS ?

La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE, SASU au capital social de 4'444’450,00 €, dont le siège social est situé 1, place Vendôme – 75001 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 562 079 822, numéro de TVA intracommunautaire FR14562079822, numéro SIRET 562 079 822 00010. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE exploite le présent site internet accessible au public à l’adresse url www.1-placevendome.com (ci-après le « Site »). Le Site a vocation à :
  • Mettre à votre disposition des informations permettant de découvrir l’activité et les services proposés par la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE ainsi que ses actualités ;
  • Proposer une fonctionnalité de réservation en ligne de chambres d’hôtel au sein de l’établissement « 1, PLACE VENDÔME » ;
  • Permettre l’inscription à notre newsletter ;
  • Vous permettre de contacter la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE (demande de contact, demande de renseignements, etc.) ;
Lors de votre navigation et de vos interactions avec le Site ou avec la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE, la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE peut être amenée à collecter et à traiter des données à caractère personnel vous concernant, en qualité de responsable de traitement. En tout état de cause, le présent Site n’est pas destiné aux mineurs, auxquels nous demandons de ne pas fournir de données à caractère personnel sur ce Site. S’il s’avère que nous avons collecté ou reçu des données à caractère personnel d’un mineur sans autorisation parentale, ces informations seront supprimées. Si vous pensez que nous pourrions avoir collecté ou reçu des données envoyées par ou concernant un mineur, veuillez contacter rgpd@1-placevendome.com.

2. QUEL EST L’OBJET DE NOTRE POLITIQUE EN FAVEUR DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE est soucieuse de préserver votre vie privée et traite toutes vos données personnelles avec le plus grand soin et conformément à la législation applicable en matière de protection des données. La présente Charte matérialise nos engagements envers vous et vise à vous informer de la manière dont nous traitons vos données personnelles et vos droits en relations avec les données que vous nous fournissez et/ou que vous nous avez fournies en tant qu’utilisateur de ce site web, abonné à un e-mail, client d’un hôtel, visiteur de notre restaurant, client ou partenaire de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE. Il est important que vous preniez connaissance de la présente Charte, afin d’être pleinement conscient de la façon dont nous utilisons vos données et des raisons pour lesquelles nous les utilisons. Conformément aux réglementations en vigueur, et en particulier :
  • Le Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (dit « RGPD », entré en application le 25 mai 2018) ;
  • La Loi n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles, qui modifie la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Loi Informatique et Libertés ».
Nous nous engageons à ce que notre Politique de protection des données personnelles respecte les principes suivants : Licéité : vos données personnelles ne sont utilisées que dans l’une des hypothèses suivantes :
  • Nous avons obtenu votre consentement ;
  • Cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ;
  • Cela est nécessaire pour le respect d’une obligation légale ;
  • Cela est nécessaire à la sauvegarde de vos intérêts vitaux ;
  • Nous poursuivons un intérêt légitime en utilisant des données personnelles et cette utilisation ne porte pas atteinte à vos libertés et à vos intérêts.
Loyauté : nous vous indiquons lors de nos interactions et/ou dans la présente Charte en quoi vos données personnelles, que nous collectons, nous sont utiles. Limitation des finalités et minimisation des données : seules les données personnelles qui nous sont réellement nécessaires sont collectées. Nous nous engageons à utiliser le moins de vos données personnelles en fonction de la finalité que nous recherchons. Transparence : nous vous informons, lors de nos interactions et/ou dans la présente Charte, de la manière dont nous utilisons vos données. Limitation de la conservation : nous ne conservons vos données personnelles que pour des durées limitées et en fonction de la finalité que nous poursuivons. Exercice de vos droits : nous facilitons l’exercice de vos droits vis-à-vis de vos données personnelles, tels que l’accès, la rectification et l’effacement des données, ou encore l’opposition à leur traitement. Intégrité et confidentialité : nous assurons la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. À ce titre :
  • Si un tiers doit utiliser ces données, nous nous assurons que ce dernier présente les garanties nécessaires à la protection des données utilisées ;
  • Si des données doivent être transférées en dehors de l’Union européenne, nous nous assurons que ce transfert est encadré par des dispositifs juridiques appropriés.
Dans l’éventualité où des données personnelles seraient compromises (en cas de perte, vol, dommage, indisponibilité, etc.), nous nous engageons à notifier cette violation aux autorités compétentes et aux personnes concernées, dans le respect des dispositions légales et réglementaires applicables.

3. QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ?

Nous pourrons être amenés à collecter et à traiter diverses informations vous concernant ou concernant les personnes vous accompagnant, et notamment :
  • Vos données d’identification : civilité, nom et prénom, date de naissance, nationalité, etc. ;
  • Vos coordonnées : adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone, etc. ;
  • Des informations sur vos enfants : prénom, date de naissance/âge, etc. ;
  • Des informations figurant sur un titre d’identité : carte d’identité, passeport, permis de conduire ;
  • Vos données financières (détails du compte bancaire et/ou de la carte de paiement) à des fins de transaction et de réservation ;
  • Les données des transactions financières réalisées (détails sur les paiements émis et reçus par vous et autres détails sur les services que vous avez achetés chez nous ou sur notre site) ;
  • Des informations relatives à vos réservations : dates d’arrivée et de départ ;
  • Des informations techniques (données de connexion, type et version du navigateur et de plug-in, etc.) et de localisation (adresse IP, réglage et emplacement du fuseau horaire, etc.) générées dans le cadre de l’utilisation du Site, de votre historique de trafic et de navigation sur le Site, ainsi que des informations de tracking de vos actions à l’égard des e-mails que nous pourrions vous adresser (ouvertures, clics, etc.) ;
  • Des données relatives au suivi de votre relation avec la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE : historique de vos relations, demandes de contact, de renseignement ou de documentation, correspondances échangées, données nécessaires à la réalisation d’opérations de prospection, de fidélisation, de marketing et de communication, d’étude de votre satisfaction, etc. ;
  • Des informations relatives au suivi du programme de fidélité ;
  • De manière facultative et consentie, des informations relatives à vos centres d’intérêts et catégories de produits préférés ou historique et attentes au niveau de la musique proposée.
Afin de satisfaire vos demandes et de vous fournir le service adéquat en cas de demande spéciale (par exemple un régime alimentaire spécifique ou un état de santé nécessitant un aménagement spécifique), nous pouvons également être amenés à collecter et traiter certaines informations dites « sensibles » lorsqu’elles sont nécessaires (telles que concernant les origines raciales ou ethniques, les croyances religieuses ou philosophiques, les détails de santé, etc.). Dans ce cas, nous ne collecterons ces données qu’avec votre accord exprès préalable.

4. QUAND SOMMES-NOUS AMENÉS À COLLECTER VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles sont notamment collectées ou traitées en tout ou partie à l’occasion de votre navigation sur le Site, de vos interactions avec celui-ci et de la saisie par vos soins d’informations dans les formulaires de collecte de données y figurant (en particulier les formulaires de réservation et d’achat en ligne), et notamment :
  • Dans le cadre d’activités hôtelières : réservation d’une chambre/suite, enregistrement et règlement, séjour à l’hôtel et services proposés dans le secteur du séjour, consommation au bar/restaurant de l’hôtel durant un séjour, etc.
  • Dans le cadre de participation à des programmes/animations marketing : enregistrement dans les programmes de fidélisation, contribution à des enquêtes de satisfaction, abonnement à des newsletters afin de recevoir des offres et promotions par e-mail, etc.
  • À fins de transmission d’informations en provenance de tiers : tours opérateurs, agences de voyage (en ligne ou non), systèmes de réservation par GDS, etc.
  • Dans le cadre d’activités Internet : connexion au Site (adresse IP, cookies conformément à notre Politique de Cookies : www.1-placevendome.com/fr/politique-de-cookies/), formulaires de collecte en ligne (réservation en ligne, questionnaires, dispositifs de connexion à l’aide de vos identifiants de réseaux sociaux.
Nous pouvons également être amenés à collecter vos données dans le cadre de votre relation et de vos échanges avec la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE, et notamment :
  • Via des réservations par téléphone ;
  • Depuis les divers canaux que vous aurez pu utiliser pour réserver auprès de l’hôtel ;
  • Via les réseaux sociaux de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE (page Facebook, compte Twitter, compte Instagram, etc.) ;
  • Dans le cadre de notre programme de fidélité ;
De manière générale, nous collectons donc vos données directement auprès de vous dans les hypothèses précitées. De plus, nous vous informons que les données que nous collectons et traitons vous concernant peuvent éventuellement être enrichies par nos soins, notamment pour des finalités commerciales, de prospection, de fidélisation, de communication ou de marketing, au moyen d’autres sources d’informations (réseaux sociaux, etc.). En outre, nous vous informons au sein du Site, sur chaque formulaire de collecte de données à caractère personnel, du caractère obligatoire des réponses et plus généralement des informations collectées, par la présence d’un astérisque à côté du(des) champ(s) concerné(s). En l’absence d’astérisque, les informations demandées sont facultatives. Par conséquent, à défaut de renseignement des informations ayant un caractère obligatoire, la demande liée à cette collecte de données (réservation en ligne, commande en ligne, demande de renseignements, etc.) pourrait ne pas pouvoir être traitée ou voir son traitement retardé.

5. POUR QUELLES FINALITÉS VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ET PENDANT QUELLE DURÉE SONT-ELLES CONSERVÉES ?

L’utilisation de données à caractère personnel en vertu des dispositions applicables en matière de protection des données doit être justifiée par un fondement juridique prévu par les textes. Nous sommes tenus d’indiquer le motif de chaque utilisation de vos données personnelles dans la présente Charte. Les principaux motifs qui justifient notre utilisation de vos informations sont les suivants : Consentement : lorsque vous avez consenti à ce que nous utilisions vos renseignements personnels (vous fournissez un consentement explicite, éclairé et donné librement relativement à une telle utilisation, et vous pouvez retirer votre consentement en nous en informant). Intérêt légitime : l'intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de nos affaires afin de nous permettre de vous offrir le meilleur service et la meilleure expérience dans les meilleures conditions. Nous nous assurons de prendre en compte et de gérer tout impact potentiel sur vous (positif ou négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Exécution d’un contrat auquel vous êtes partie : le fait de traiter vos données lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou le fait de faire des démarches à votre demande avant de conclure un tel contrat. Respecter une obligation légale ou réglementaire : le fait de traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis. Réclamations légales : lorsque vos informations sont nécessaires pour nous permettre de vous défendre, d'engager des poursuites ou d'introduire une réclamation contre vous ou un tiers. Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris dans le but de satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en considération la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou divulgation non autorisée de vos données personnelles, les buts pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces buts par d'autres moyens, de même que les exigences légales applicables. Dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir « Quels sont vos droits ? » ci-dessous pour plus d'informations. Dans certaines circonstances, nous pouvons rendre vos données personnelles anonymes (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment. Le tableau ci-dessous présente les finalités pour lesquelles nous traitons vos données, la base légale pour ce traitement ainsi que les durées de conservation associées :
Finalité/ActivitéBase légale pour le traitement, y compris l’intérêt légitime poursuiviDurée de conservation
Pour traiter, gérer et délivrer votre réservation / demande d’hébergement (en particulier établir et conserver les documents les documents légaux en conformité avec les normes comptables). Traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie. Traitement nécessaire pour se conformer à une obligation légale. Traitement nécessaire pour la poursuite de nos intérêt légitime consistant à gérer nos activités et à vous fournir les produits et services demandés. 10 ans à compter de la réservation, conformément à nos obligations légales.
Pour remplir nos obligations vis-à-vis de nos clients.Traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie. 10 ans à compter de la réservation, conformément à nos obligations légales.
Pour gérer votre séjour : gestion des accès aux chambres, suivi de vos consommations (téléphone, bar, pay TV, etc.) Traitement nécessaire pour la poursuite de nos intérêt légitime consistant à gérer nos activités et à vous fournir les produits et services demandés. Pendant la durée de votre séjour.
Pour gérer vos paiements et transactions bancaires au titre d’une réservation en ligne Traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie. Traitement nécessaire pour la poursuite de nos intérêt légitime consistant à gérer nos activités et à vous fournir les produits et services demandés. Pendant la durée nécessaire à la réalisation de la transaction.
Pour gérer notre relation avec nos clients avant, pendant et après leur séjour : qualification de la base de données clients, opérations de segmentation basées sur l’historique de réservation et vos habitudes de voyage / d’achat en vue de l’envoi de communications ciblées, établissement de statistiques et actions de reporting, fournir des données de contexte aux outils marketing, connaître et gérer les préférences des clients fidélisés ou non, vous adresser des newsletters, promotions et offres, etc. Traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie. Traitement nécessaire pour la poursuite de nos intérêt légitime consistant à promouvoir nos services, réaliser des actions de marketing direct et améliorer nos services. 3 ans à compter de la date à compte de laquelle vous avez été actif auprès de nous, de quelque manière que ce soit, pour la dernière fois.
Pour améliorer notre service hôtelier et notamment : personnaliser votre accueil à l’hôtel, améliorer la qualité de service et l’expérience client, traiter vos données personnelles dans notre programme marketing client, adapter nos produits et services afin de répondre au mieux à vos demandes, personnaliser les offres marchandes et les messages relationnels à votre attention, vous informer des offres spéciales et de tout nouveau service créé par la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE. Traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie. Traitement nécessaire pour la poursuite de nos intérêt légitime consistant à promouvoir nos services, réaliser des actions de marketing direct et améliorer nos services. 3 ans à compter de la date à compte de laquelle vous avez été actif auprès de nous, de quelque manière que ce soit, pour la dernière fois. Pour procéder à des recoupements, analyses et combinaisons via un tiers de confiance de vos données collectées à l’occasion de la réservation ou de votre séjour ou encore lors de votre commande en ligne, afin de déterminer vos centres d'intérêts, votre profil client et nous permettre de vous adresser des offres personnalisées. Traitement nécessaire pour la poursuite de nos intérêt légitime consistant à promouvoir nos services, réaliser des actions de marketing direct et améliorer nos services. 3 ans à compter de la date à compte de laquelle vous avez été actif auprès de nous, de quelque manière que ce soit, pour la dernière fois. Pour améliorer nos services et notamment : réalisation d’études et d’analyses des questionnaires et commentaires clients, gestion des réclamations, vous faire bénéficier d’avantages de notre programme de fidélisation Traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie. Traitement nécessaire pour la poursuite de nos intérêt légitime consistant à promouvoir nos services, réaliser des actions de marketing direct et améliorer nos services. 3 ans à compter de la date à compte de laquelle vous avez été actif auprès de nous, de quelque manière que ce soit, pour la dernière fois. 6 mois à compter de la date de clôture de votre dossier dans le cadre d’une plainte ou d’une réclamation. Pour sécuriser et améliorer votre utilisation du Site : amélioration de la navigation, assistance et maintenance, mise en œuvre des mesures de sécurité et de prévention des fraudes Traitement nécessaire pour la poursuite de notre intérêt légitime consistant à gérer nos activités, à réaliser des prestations informatiques, d’administration et de sécurité des réseaux afin de prévenir la fraude. 13 mois à compter de la collecte de ces informations. Pour la gestion interne de liste de clients ayant eu un comportement inapproprié lors de leur séjour à l’hôtel (agressions et incivilités, non-respect du contrat hôtelier, non-respect des règles de sécurité, vols, dégradations et vandalisme ou incidents de règlement). Traitement nécessaire pour la poursuite de notre intérêt légitime consistant à gérer nos activités, à réaliser des prestations informatiques, d’administration et de sécurité des réseaux afin de prévenir la fraude. Jusqu’à 122 jours à compter de l’enregistrement d’un événement. Pour sécuriser les opérations de paiement en déterminant le niveau de risque de fraude associé à chaque transaction. Traitement nécessaire pour la poursuite de notre intérêt légitime consistant à gérer nos activités et à prévenir le risque de fraude. 90 jours aux fins d’analyses et de contrôles, puis 2 ans dans une base de données distincte à des fins d’amélioration du fonctionnement du système. Pour utiliser les services nécessaires pour rechercher l’identité des personnes présentes dans l’hôtel en cas d’événements graves impactant l’établissement concerné (catastrophes naturelles, attentats, etc.). Traitement nécessaire pour la protection des intérêts vitaux des clients. Pour la durée de l’événement. Pour se conformer à toute législation applicable (par exemple, conservation des documents comptables) : gestion des demandes de désabonnement aux newsletters, promotions, offres et enquêtes de satisfactions, gestion des demandes des personnes concernées en matière de protection de leurs données personnelles. Traitement nécessaire pour le respect d’une obligation légale. Pour la durée fixée dans la législation applicable.

6. QUELLES SONT LES CONDITIONS D’ACCÈS PAR DES TIERS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Afin de vous offrir les services que nous proposons dans les meilleures conditions, nous devons partager vos données personnelles avec des destinataires internes et externes, dans les conditions suivantes : Avec un nombre limité de personnes et de services autorisés au sein de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE afin de vous offrir la meilleure expérience possible et avec un nombre limité de personnes au sein des entreprises prestataires de service qui font partie de l’organisation : Les équipes et/ou prestataires suivants peuvent accéder à vos données :
  • Personnel hôtelier ;
  • Personnel de restauration ;
  • Personnel de services de soins du corps (espace bien être) ;
  • Services et personnel de réservation (utilisant les outils de réservation ou ayant accès aux communications) ;
  • Services de gestion ;
  • Services informatiques ;
  • Services commerciaux ;
  • Partenaires commerciaux et services marketing ;
  • Services médicaux éventuellement ;
Généralement, toute personne appropriée de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE pour certaines catégories spécifiques de données personnelles. Avec des fournisseurs prestataires de services et partenaires : Vos données personnelles peuvent être transmises à un tiers dans le but de vous fournir des services et d’améliorer votre séjour, notamment :
  • Prestataires de services externes (sous-traitant informatique, banques, émetteurs de carte de crédit, avocats externes, routeurs, etc.) ;
  • Partenaires commerciaux : nous pourrons, sauf opposition de votre part auprès du service concerné par la protection des données personnelles, enrichir votre profil en partageant certaines informations vous concernant avec ses partenaires commerciaux privilégiés. Dans ce cas, des recoupements, des analyses et des combinaisons via un tiers de confiance de vos données pourront être effectués. Ces traitements nous permettront ainsi qu’à nos partenaires contractuels privilégiés de déterminer vos centres d'intérêts, votre profil client et nous permettre de vous adresser des offres personnalisées.
Avec les autorités locales : Nous pouvons également être amenés à transmettre vos informations aux autorités locales, si cela est exigé par la loi ou dans le cadre d’une enquête et conformément à la réglementation applicable.

7. COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES PROTÉGÉES LORS DE TRANSFERTS INTERNATIONAUX ?

Pour les finalités indiquées dans l’article 5 de la présente Charte, nous pouvons transférer vos données personnelles à des destinataires internes ou externes qui peuvent se trouver dans des pays offrant des niveaux de protection des données personnelles différents. Par conséquent, nous mettons en œuvre les mesures appropriées afin de sécuriser le transfert de vos données personnelles vers une entité de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE ou un destinataire externe situé dans un pays proposant un niveau de protection différent de celui proposé dans le pays dans lequel les données personnelles sont collectées. Par conséquent, pour des raisons techniques et organisationnelles, il peut être nécessaire que vos données personnelles soient transférées vers des serveurs basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre : Nous ne transférerons vos données personnelles qu'aux pays qui ont été considérés comme assurant un niveau de protection adéquat des données personnelles par la Commission européenne. Lorsque nous faisons appel à certains fournisseurs de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui garantissent aux données personnelles la même protection qu'en Europe. Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du système de protection de la vie privée qui exige d’offrir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis. Avec votre consentement exprès ou selon ce qui est légalement autorisé par les lois applicables en matière de protection des données.

8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Soucieux de garantir la sécurité de vos données, nous prenons toutes les précautions et mesures utiles et appropriées, qu’elles soient physiques, logiques, techniques, fonctionnelles, administratives ou organisationnelles, au regard de l’état des connaissance, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques pour les droits et libertés des personnes physiques, pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et garantir un niveau de sécurité adapté au risque, et notamment pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou obtenues de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En raison des difficultés inhérentes à l’exercice d’une activité sur Internet et des risques résultant d’une transmission de données par voie électronique, nous ne saurions toutefois être tenus à une obligation de résultat. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute atteinte présumée à la protection des données personnelles et nous vous aviserons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, de toute atteinte à la protection des données personnelles lorsque la loi nous y oblige. En cas de sous-traitance de tout ou partie d’un traitement de données à caractère personnel, nous imposons contractuellement à nos sous-traitants des garanties de sécurité et notamment de confidentialité s’agissant des données personnelles auxquelles ils peuvent avoir accès.

9. QUELLE EST NOTRE POLITIQUE DE COOKIES ET AUTRES TRACEURS ?

Nous utilisons des cookies et d’autres traceurs sur notre Site. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Cookies : www.1-placevendome.com/fr/politique-de-cookies/. Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu du site, d'analyser notre trafic et d’améliorer les performances du site ainsi que l’expérience utilisateur. Ces cookies sont susceptibles d’être installés dans votre navigateur sous réserve de vos choix et options que vous aurez exprimés ou pouvez exprimer à tout moment. Qu’est-ce qu’un cookie ? Les cookies sont des petits fichiers textes qui peuvent être utilisés par les sites web pour rendre l'expérience utilisateur plus efficace. Conformément à la législation applicable, nous ne pouvons stocker des cookies sur votre appareil que s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre permission. Quels cookies utilisons-nous ? Ce site utilise différents types de cookies. Certains cookies sont placés par les services tiers qui apparaissent sur nos pages. Certains cookies contiennent des informations personnelles. La plupart des cookies ne recueillent pas de renseignements qui vous identifient, mais plutôt des renseignements plus généraux comme la façon dont vous arrivez sur le site et l'utilisez. À tout moment, vous pouvez modifier ou retirer votre consentement dès la Déclaration relative aux cookies sur notre site web en cliquant sur le lien suivant : www.1-placevendome.com/fr/politique-de-cookies/. Nous sommes susceptibles d’utiliser les types de cookies suivants : Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. L’utilisateur peut s’y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de son navigateur ; dans cette hypothèse, le site ne peut pas fonctionner de manière optimale et l’expérience utilisateur peut être dégradée. Les cookies de préférences permettent à un site web de retenir des informations qui modifient la manière dont le site se comporte ou s’affiche, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous situez. Les cookies statistiques aident les propriétaires du site web, par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme (tests, mesures et analyse d'audience, de fréquentation, de navigation, de performance), à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web. Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d’afficher des publicités ciblées qui sont pertinentes et intéressantes pour l’utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers. Les cookies non classés sont les cookies qui sont en cours de classification, ainsi que les fournisseurs de cookies individuels. Consentement : L'installation de certains cookies est soumise au consentement de l'utilisateur. Aussi, lors de la visite de l'utilisateur sur le Site, il lui est demandé s'il accepte les cookies qui nécessitent d'obtenir son consentement avant de les installer sur son équipement. Les cookies soumis à un tel consentement ne sont déposés que si l'utilisateur les accepte en poursuivant sa navigation sur une autre page du Site ou en cliquant sur la case concernée. Comment paramétrer et/ou supprimer les cookies ? L'utilisateur dispose de plusieurs options pour supprimer et/ou rejeter les cookies et autres traceurs ou technologies similaires. Paramétrage du navigateur : si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l'installation de cookies, l'utilisateur a la possibilité, s'il le souhaite, de choisir d'accepter tous les cookies ou de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux qu'il accepte selon leurs émetteurs. Il peut également paramétrer son navigateur (manipulation à faire pour chaque terminal : tablettes, smartphones, ordinateurs, etc.) pour accepter ou refuser au cas par cas les cookies préalablement à leur installation. Il peut en outre régulièrement supprimer les cookies de son terminal via son navigateur. Pour la gestion des cookies et des choix de l'utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide du navigateur, qui permet à l'utilisateur de savoir de quelle manière modifier ses souhaits en matière de cookies. L'utilisateur peut également consulter le guide de la Cnil disponible à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/comment-se-proteger/maitriser-votre-navigateur Ainsi, l'utilisateur peut paramétrer son navigateur pour refuser les cookies. A cet égard, l'attention de l'utilisateur est attirée sur le fait qu'en paramétrant son navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, espaces du Site peuvent ne pas être accessibles, ce dont nous ne saurions être responsables. Module du Site : notre Site propose également un module de gestion des cookies ayant vocation à permettre à l'utilisateur d'accepter ou de refuser les cookies par finalité. Ce module est accessible sur www.1-placevendome.com/fr/politique-de-cookies/. Modules d’opposition des éditeurs de cookies : certains éditeurs de cookies que nous utilisons sur notre Site proposent des modules d'opposition dédiés. Il est donc recommandé à l'utilisateur de prendre connaissance des pages d'informations des éditeurs afin d'identifier ces modules le cas échéant. Plateformes d’opposition : plusieurs plateformes de professionnels de la publicité offrent également la possibilité aux utilisateurs de refuser ou d'accepter des cookies utilisés par les sociétés qui en sont adhérentes. Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l'affichage des publicités mais empêchent l'installation de cookies permettant d'adapter les publicités aux centres d'intérêts de l'utilisateur.

10. QUELS SONT VOS DROITS ?

Conformément aux dispositions légales et réglementaires précitées, vous disposez des droits suivants : Droit d’accès à vos données (communément appelée « demande d'accès de la personne concernée ») : cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement. Droit de rectification de vos données personnelles : cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous ayons besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez. Droit d’effacement de vos données personnelles : cela vous permet de nous demander de modifier ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons traité vos informations de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour respecter la législation applicable. Notez toutefois que nous ne sommes pas toujours en mesure de donner suite à votre demande de suppression pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande. Droit d’opposition au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos renseignements personnels, ce qui prévaut sur vos droits et libertés. Droit de limitation du traitement de vos données personnelles : cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous voulez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne voulez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus la nécessité car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits ; ou (d) vous avez contesté notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des raisons légitimes impérieuses de les utiliser. Droit à la portabilité de vos données : nous vous fournirons, à vous ou au tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous nous avez initialement autorisées à utiliser ou lorsque nous les avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous. Droit de retrait de votre consentement à tout moment lorsque nous avons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services. Nous vous aviserons si tel est le cas au moment où vous retirez votre consentement. Toutes demandes tendant à l'exercice de ces droits, ainsi que toutes demandes d'information concernant la protection des données à caractère personnel, doivent être effectués par courrier postal à l'adresse suivante Hôtel 1, PLACE VENDÔME, RGPD, 1, place Vendôme, 75001 Paris ou par email à l'adresse suivante : rgpd@1-placevendome.com. Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données à caractère personnel, nous devons nous assurer de votre identité avant de répondre à une telle demande. Aussi, toute demande tendant à l'exercice de ces droits devra être accompagnée d'une copie d'un titre d'identité signé. Sachez enfin que vous disposez en tout état de cause de la possibilité d'introduire une réclamation auprès d'une autorité nationale en charge de la protection des données à caractère personnel (en France, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés ou « Cnil ») si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas effectué conformément aux dispositions applicables.

11. QUE FAIRE POUR ÊTRE INFORMÉ DES MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE CHARTE ?

Cette politique de protection des données à caractère personnel est susceptible d'être modifiée ou ajustée à tout moment. En cas de modification ou d'ajustement, la nouvelle politique sera mise en ligne sur le Site dans la rubrique dédiée. Par ailleurs, tous les formulaires de collecte de données à caractère personnel figurant sur notre Site proposent un lien vers la présente politique. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Si vous avez des questions relatives au traitement de vos données, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse email suivante : rgpd@1-placevendome.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Dernière modification : le 17 octobre 2023.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

RÉSERVATION PAR INTERNET DE CHAMBRE D’HÔTEL AUPRÈS DE LA SOCIÉTÉ UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE

ARTICLE 1 – LE PRESTATAIRE DE SERVICES : LA SOCIÉTÉ UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE

Le prestataire de services est la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE, SASU au capital de 4'444’450,00 € dont le siège social est situé 1, place Vendôme – 75001 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 562 079 822. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE propose à ses clients de réserver ses chambres d’hôtel sur son site internet dont l’adresse est la suivante : www.1-placevendome.com La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE est joignable au numéro de téléphone suivant : 01 55 04 55 00, mais également par courriel envoyé à l’adresse suivante : conncierge@1-placevendome.com Son numéro de TVA intracommunautaire est le : FR14562079822. L’hébergeur du site internet de l’Hôtel 1, PLACE VENDÔME est : AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL dont le siège social est situé 38 Avenue John F. Kennedy – L 1855 LUXEMBOURG. Le directeur de la publication est M. Serge Steininger. Le responsable de la rédaction est M. Serge Steininger.

ARTICLE 2 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES RELATIVES AUX PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le site internet de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE permet la réservation de chambres au sein de l’hôtel 1, PLACE VENDÔME se trouvant au 1, place Vendôme – 75001 Paris (France). Les présentes conditions générales de vente de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation de chambres au sein de l’hôtel 1, PLACE VENDÔME. Elles régissent toutes les étapes nécessaires à la réservation et au suivi de la réservation entre les parties contractantes. Toute réservation en ligne suppose l’acceptation sans restriction ni réserve du client des présentes conditions générales de vente. Le client déclare avoir pris connaissance et accepter les conditions générales de vente en cochant la case « En cochant cette case, je reconnais avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente et je les accepte ». Le client déclare également (i) qu’il agit à des fins personnelles qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, et (ii) avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente. En utilisant ce site, le client reconnait être majeur capable et garantit la véracité et l’exactitude des informations fournies. Toute utilisation frauduleuse ou contrevenante par le client en son nom ou pour le compte d’un tiers peut entraîner à son égard un refus d’accès aux services de l’hôtel 1, PLACE VENDÔME ainsi qu’une éventuelle responsabilité financière. Les conditions générales de vente de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE sont mises à la disposition des clients sur le site du vendeur où elles sont directement consultables. La validation de la réservation par sa confirmation vaut adhésion par le client aux présentes conditions générales de vente de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE dont la conservation et la reproduction sont assurées par la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE conformément à l'article 1369-4 du Code civil. Aucune réservation n’est possible sans cet accord. Le client déclare avoir obtenu de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE toutes les informations nécessaires sur le site www.1-placevendome.com. Le client dispose de la faculté de sauvegarder et d'éditer les présentes conditions générales en utilisant les fonctionnalités standards de son navigateur ou ordinateur. Les conditions générales de vente sont uniquement proposées en langue française et anglaise. L’hôtel 1, PLACE VENDÔME se réserve la faculté de modifier ou compléter ses conditions générales de vente à tout moment. En cas de modification des conditions générales de vente, les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation dont une copie datée à ce jour peut être remise à sa demande au client.

ARTICLE 3 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les réservations conclues par internet. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services par la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE sur le site www.1-placevendome.com. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE n'est pas responsable des dommages de toute nature qui peuvent résulter des changements et/ou d'une indisponibilité temporaire ou encore de la fermeture définitive de tout ou partie du site ou des services qui y sont associés, tels que l'espace de réservation en ligne.

ARTICLE 4 – RÉSERVATION

La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE offre sur son site des services de réservation de chambres d’hôtel ou autres types d’hébergement. Le client choisit une ou plusieurs chambres présentées sur le site. Le client reconnaît avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalités de réservation des services disponibles sur le site internet de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE et avoir sollicité et obtenu des informations nécessaires et/ou complémentaires pour effectuer sa réservation en parfaite connaissance de cause. Les chambres offertes à la réservation présentées sur le site internet du prestataire de services font chacune l'objet d'un descriptif par catégorie mentionnant ses caractéristiques essentielles au sens de l'article L. 111-1 du Code de la consommation. Les photographies illustrant les services ne constituent pas un document contractuel. Le client est seul responsable de son choix de sa chambre et de son adéquation à ses besoins, de telle sorte que la responsabilité de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE ne peut être recherchée à cet égard. La réservation est réputée acceptée par le client à l'issue du processus de réservation. Il est possible d’effectuer une réservation le jour même. A chaque réservation un numéro de réservation est délivré au client, lui permettant le cas échéant d’annuler sa réservation.

ARTICLE 5 – PROCESSUS DE RÉSERVATION

Le client choisit tout service présenté sur le site en suivant le parcours prévu à cet effet. Les réservations effectuées par le client se font par l'intermédiaire de la demande de réservation dématérialisée accessible en ligne sur le site web www.1-placevendome.com. Le client s'engage, préalablement à toute réservation, à compléter les informations demandées sur la demande de réservation. La procédure de réservation comprend notamment les étapes suivantes : Étape 1 : Le client clique sur le lien dénommé « réserver » qui permet d’accéder au moteur de réservation. Le client est alors dirigé vers une page internet sur laquelle figure un calendrier à jour des disponibilités et des prix proposés pour chaque nuitée (hors taxe de séjour). Étape 2 : Le client effectue une recherche en précisant les dates auxquelles il souhaite réserver une chambre, le nombre de personnes qui séjournerons à l’hôtel et valide ses critères en cliquant sur le lien « rechercher ». Étape 3 : Suite à la requête du client mentionnée à l’étape 2, le site internet précise au client quelles chambres sont disponibles aux dates demandées par le client ; Étape 4 : Le client clique sur la chambre de son choix en cliquant sur le lien « réserver maintenant », choisie grâce aux détails donnés sur le site internet pour chacune des catégories de chambres disponibles aux dates demandées par le client. Le client doit s’assurer alors que toutes les informations affichées sont conformes à ses indications (date, heure, chambres, prix, etc…) ; elles ne pourront plus être modifiées après la finalisation de sa réservation conformément à l’étape 5, préalablement à cette étape 5, le client peut à tout moment modifier sa réservation, en revenant aux pages précédentes. Étape 5 : Le client doit remplir un formulaire précisant au moins ses nom, prénom, civilité, email, téléphone, adresse et informations de paiement. Le client doit également indiquer s’il souhaite ou non recevoir les newsletters et offres promotionnelles de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE, et accepter la politique de confidentialité et les conditions de réservation, puis cliquer sur le lien « finaliser une réservation ». Étape 6 : Validation de la réservation par le client. Le contrat est alors valablement conclu. Étape 7 : La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE transmet au client dans les meilleurs délais par courrier électronique, un accusé de réception confirmant sa réservation reprenant les éléments essentiels tels que l'identification de la Prestation commandée, le prix et la quantité. Toutes les mentions figurant dans ce courrier électronique de confirmation de réservation seront réputées constituer l'accord entre le client et la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE si le client ne les a pas contestées par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 8 jours à compter de la réception du courrier électronique de confirmation. Dans l'hypothèse où le client ne reçoit pas de confirmation de réservation, il lui incombe de contacter la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE dans les conditions prévues à l'article 13. Le client communique ses coordonnées bancaires à titre de garantie de la réservation.

ARTICLE 6 – DÉLAI DE RETRACTATION

L’article L 221-18 du Code de la Consommation précise que : « Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25. Le délai mentionné au premier alinéa court à compter du jour : 1° De la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation de services et ceux mentionnés à l'article L. 221-4. 2° De la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens. Pour les contrats conclus hors établissement, le consommateur peut exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat. Dans le cas d'une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément ou dans le cas d'une commande d'un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée sur une période définie, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce. Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien. » Quant à l’article L 221-28 du Code de la Consommation, il précise que : « Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : 1° De fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation ; 2° De fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation ; 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ; 4° De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;5° De fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ; 6° De fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles ; 7° De fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel ; 8° De travaux d'entretien ou de réparation à réaliser en urgence au domicile du consommateur et expressément sollicités par lui, dans la limite des pièces de rechange et travaux strictement nécessaires pour répondre à l'urgence ; 9° De fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur après la livraison ; 10° De fourniture d'un journal, d'un périodique ou d'un magazine, sauf pour les contrats d'abonnement à ces publications ; 11° Conclus lors d'une enchère publique ; 12° De prestations de services d'hébergement, autres que d'hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d'activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ; 13° De fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. » Ainsi, les présentes conditions générales étant applicables à la réservation de chambre d’hôtel prévue à une date déterminée, le client ne bénéficie pas de délai de rétraction.

ARTICLE 7 – CARACTÉRISTIQUES ET PRISE DE POSSÉSSION DE CHAMBRES

7.1 Enfants et lit d’appoint : Tous les enfants sont les bienvenus. Un canapé convertible qui fait office de lit supplémentaire ou un lit d’appoint / lit bébé peut être installé dans certaines suites suffisamment spacieuses. Des frais supplémentaires à hauteur de 200 € TTC seront facturés si le troisième occupant est âgé de 12 ans ou plus. 7.2 Internet : Un accès internet sans fil (WiFi) sécurisé est disponible dans l’hôtel gratuitement. 7.3 Repas : Les prestations complémentaires (petit déjeuner, demi-pension ou pension complète, etc.) ne sont pas comprises dans le prix de la chambre réservée. Elles sont donc à régler en plus du prix de la chambre et sur place. Un petit déjeuner continental coûte 45 € TTC par personne. 7.4 Parking : Un parking privé est disponible sur place au tarif de 55 € TTC par jour. 7.5 Prise de possession de la chambre réservée : Les chambres ne sont disponibles qu’à partir de 15 heures le jour d’arrivée et doivent être libérées avant 12 heures le jour du départ, et ce quelle que soit l'heure d'arrivée ou de départ du moyen de transport utilisé.Sauf disposition expresse contraire, le client doit quitter la chambre avant 12 heures le jour de la fin de la réservation. A défaut, il lui sera facturé 50 % jusqu’à 17 heures et le prix de la nuit suivante pour un départ après 17 heures.

ARTICLE 8 – TARIFS

Les prix afférents à la réservation des services sont indiqués avant et lors de la réservation. Les prix indiqués s’entendent par chambre, pour le nombre de personne(s) et à la (aux) date(s) sélectionnée(s) par le client. Les prix sont confirmés au client en euros ou dans la devise sélectionnée par le client, montant toutes taxes comprises (TVA et frais de séjour compris) à l’exclusion des frais de service et ne sont valables que pour la durée indiquée sur le site. Toute modification ou instauration de nouvelles taxes légales ou réglementaires imposées par les autorités compétentes seront automatiquement répercutées sur le prix indiqué à la date de la facturation. Toutes les réservations, quelle que soit leur origine, sont payables dans la devise locale de l’hôtel. Sauf mention contraire, les prestations complémentaires (petit déjeuner…) ne sont pas incluses dans le prix de la chambre. De manière générale, ne sont pas compris dans les prix l'ensemble des dépenses à caractère personnel ou accessoires à la chambre, telles que les assurances, les places de parking, les frais d'excédent de bagages, les frais de vaccination, de blanchissage, de téléphone, de boissons, de room service, les pourboires et plus généralement toute prestation non expressément incluse dans la confirmation de réservation. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE, lors de la confirmation de la réservation du client, indiquera le montant total de la réservation.

ARTICLE 9 – MODALITÉS DE PAIEMENT

Le client communique ses coordonnées bancaires à titre de garantie de la réservation par carte bancaire de crédit ou privative (carte bleue, carte Visa, Mastercard, American Express, JCB, cette liste étant susceptible d’évoluer) en indiquant directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL) le numéro de carte, sans espaces entre les chiffres, ainsi que sa date de validité (il est précisé que la carte bancaire utilisée doit être valable au moment du séjour) et le cryptogramme visuel dans le cadre d’un prépaiement. Le paiement des prestations réservées s’effectuera sur place à l’Hôtel le dernier jour de son séjour. Il pourra être demandé au client de présenter une pièce d’identité à des fins de prévention des fraudes à la carte bancaire. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE pourra, le jour de l’arrivée du client, faire une autorisation de débiter la carte bancaire en vue de garantir le paiement des sommes correspondant aux prestations consommées sur place. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE a choisi la solution Paytweak afin de sécuriser les paiements en ligne par carte bancaire. La carte de paiement du client fait l’objet d’un examen de validité par ce partenaire et peut être refusée pour plusieurs raisons, et notamment : carte volée ou bloquée, plafond atteint, erreur de saisie, etc. En cas de problème, le client devra se rapprocher de sa banque d’une part, et de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE d’autre part, pour confirmer sa réservation et son mode de paiement. A défaut de paiement par le client de l’intégralité des sommes dues à la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE, au plus tard le dernier jour de son séjour, toute somme impayée sera productive, sans mise en demeure préalable, d'un intérêt au taux légal. Si le client ne se présente pas à l’hôtel et qu’il n’a pas annulé sa réservation, alors le prix de la première nuitée sera dû à l’hôtel et débité sur la carte bancaire dont les coordonnées ont été communiquées lors de la réservation. Lorsque le client effectue une réservation en ligne, son compte n'est pas débité : seule une empreinte de sa carte de crédit est enregistrée par mesure de sécurité.

ARTICLE 10 – ANNULATION OU MODIFICATION DU FAIT DU CLIENT

Il est rappelé au client, conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, qu’il ne dispose pas du droit de rétractation tel que prévu à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, dès lors que les prestations d’hébergement sont fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Les annulations et/ou modifications des réservations peuvent être autorisées selon le plan tarifaire choisi par le Client et les conditions associées précisées dans la confirmation de réservation. En cas de non présentation du client à l’hôtel et en l’absence d’annulation, les conditions indiquées sur la confirmation sont également applicables (de la première nuit chargée à l’ensemble du séjour en fonction de la saison). L’annulation de la réservation peut s’effectuer soit par courrier électronique à l’adresse reservation@1-placevendome.com soit par téléphone au 01 55 04 55 00 (Prix d’un appel local pour les appels passés depuis la France).

ARTICLE 11 – ENGAGEMENTS ET RESPONSABILITÉ DU CLIENT

Le client est seul responsable de son choix des services sur le site et de leur adéquation à ses besoins, de telle sorte que la responsabilité de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE ne peut être recherchée à cet égard. Le client est également seul responsable des informations communiquées au moment de toute réservation. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE ne saurait être tenue responsable en cas d’informations erronées ou frauduleuses communiquées par le client. En outre, seul le client est responsable de toute réservation effectuée, tant en son nom personnel que pour le compte de tiers, y compris des mineurs, sauf à démontrer une utilisation frauduleuse ne résultant d’aucune faute ni négligence de sa part. A cet égard, la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE devra être immédiatement avertie de tout détournement ou utilisation frauduleuse de son adresse de courrier électronique au service client dont les coordonnées sont précisées à l’article 13 ci-après. Le client s’engage à utiliser le site et les services qui y sont proposés en respectant la réglementation applicable et les présentes conditions générales de vente. En cas de manquement du client à ses obligations au titre des présentes, ce dernier est responsable des dommages causés par lui à la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE ou aux tiers. A ce titre, le client s’engage à garantir la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE contre l’ensemble des réclamations, actions ou recours de toute nature qui pourraient en résulter et à l’indemniser de tous dommages, frais ou indemnités quelconques y afférents. En particulier, le client s’engage, en réalisant une réservation définitive, à en payer le prix. Le client ne doit pas inviter au sein de l’hôtel une personne dont le comportement est susceptible de porter préjudice à l’hôtel. Le client ne doit pas perturber le fonctionnement de l’hôtel et ne doit pas compromettre la sécurité de l’hôtel ou des personnes qui s'y trouvent. Plus largement, tout comportement contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public au sein de l’hôtel ainsi que le non-respect du Règlement Intérieur de l’hôtel, amènera le directeur de l’hôtel et/ou tout autre prestataire du service à demander au client de quitter les lieux sans aucune indemnité et/ou sans aucun remboursement si un règlement a déjà été effectué. Dans le cas où aucun règlement n’a encore été effectué, le client devra s’acquitter du prix des services consommés avant de quitter les lieux. Les mineurs ne peuvent séjourner au sein de l’hôtel qu'accompagnés d'un adulte et munis d'une pièce d'identité personnelle. Si l'accompagnateur est un adulte autre que les parents, celui-ci doit être muni d'une autorisation parentale des parents de l'enfant. L’hôtel pourra demander ces éléments. Le client s’engage également à ce que les ressources informatiques mises à sa disposition par l’hôtel (notamment le réseau WiFi) ne soient en aucune manière utilisées à des fins de reproduction, de représentation, de mise à disposition ou de communication au public d’œuvres ou d’objets protégés par un droit d’auteur ou par un droit voisin, tels que des textes, images, photographies, œuvres musicales, œuvres audiovisuelles, logiciels et jeux vidéo, sans l’autorisation des titulaires des droits prévus aux livres Ier et II du code de la propriété intellectuelle lorsque cette autorisation est requise. Le client est par ailleurs tenu de se conformer à la politique de sécurité du fournisseur d’accès internet de l’hôtel, y compris aux règles d’utilisation des moyens de sécurisation mis en œuvre dans le but de prévenir l’utilisation illicite des ressources informatiques et de s’abstenir de tout acte portant atteinte à l’efficacité de ces moyens.

ARTICLE 12 – ENGAGEMENTS ET RESPONSABILITE DE LA SOCIÉTÉ UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE

Si tous les meilleurs efforts sont faits pour que les photographies, représentations graphiques et les textes reproduits pour illustrer les hôtels présentés donnent un aperçu aussi exact que possible des prestations d’hébergement proposées, des variations peuvent intervenir, notamment en raison du changement de mobilier ou de rénovations éventuelles. Le client ne peut prétendre à aucune réclamation de ce fait, dès lors que ces variations ne portent pas sur les caractéristiques essentielles du service. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE n’encourra aucune responsabilité pour tous les dommages indirects du fait des présentes, notamment perte d’exploitation, fait du tiers, fait du client ou fait de ses partenaires.

ARTICLE 13 – SERVICE CLIENT ET RÉCLAMATIONS

Toute réclamation relative à la réservation peut être portée soit par courrier électronique à l’adresse reservation@1-placevendome.com soit par téléphone au 01 55 04 55 00 (Prix d’un appel local pour les appels passés depuis la France).

ARTICLE 14 – DONNÉES PERSONNELLES

Les informations que le client communique sur le site internet permettent à la société la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE de traiter et d'exécuter les réservations faites sur le site internet et, le cas échéant, de gérer le fonctionnement de l'Espace Client. Lorsque le client utilise le site, notamment lorsqu’il effectue une réservation, la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE met en œuvre des traitements de données à caractère personnel dans les conditions décrites dans la « Charte de protection des données personnelles des clients », accessible en cliquant sur le lien suivant : www.1-placevendome.com/fr/politique-de-confidentialité/. Le client est informé, sur chacun des formulaires de collecte de données à caractère personnel, du caractère obligatoire ou facultatif des réponses et informations par la présence d’un astérisque. À défaut de renseigner une information identifiée comme obligatoire, la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE pourrait ne pas être en mesure d’enregistrer une réservation ou de gérer les réclamations du client. Les informations collectées dans le cadre de la réservation du client sont destinées à la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE, à ses partenaires, à ses prestataires (notamment aux prestataires de paiement en ligne) pour les besoins de l’exécution de la réservation ou de la prise de mesures précontractuelles. Dès lors que les garanties prévues par la réglementation applicable ont bien été mises en place, les données du client pourront être transférées depuis l’Europe vers des pays n’assurant pas, du point de vue de l’Union européenne, un niveau équivalent de protection des données. Le client peut à tout moment exercer les droits dont il dispose au titre de la réglementation en matière de protection des données personnelles. Toutes les informations utiles à cette fin sont indiquées dans la « Charte de Protection des données personnelles » : www.1-placevendome.com/fr/politique-de-confidentialité/.

ARTICLE 15 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au site internet. L'accès au site internet ne confère aucun droit sur les droits de propriété intellectuelle relatifs au site internet, qui reste la propriété exclusive de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE. Les éléments accessibles sur le site internet, notamment sous forme de textes, photographies, images, icônes, cartes, sons, vidéos, logiciels et base de données sont également protégés par des droits de propriété intellectuelle et industrielle et autres droits privatifs que la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE détient. Il est expressément interdit de reproduire, représenter, modifier, transmettre, publier, adapter, sur quelque support que ce soit, par quelque moyen que ce soit, ou exploiter de quelque manière que ce soit, tout ou partie du site internet sans l'autorisation écrite préalable de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE. L'exploitation non préalablement autorisée par la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE à quelque titre que ce soit, de tout ou partie du site internet pourra faire l'objet de toute action appropriée, notamment d'une action en contrefaçon. L'insertion de liens hypertextes vers toute partie du site est interdite sans autorisation préalable et écrite de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE.

ARTICLE 16 – FORCE MAJEURE

La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution de la réservation en cas de force majeure tels que ces cas sont définis par l’article 1218 du Code civil et par la jurisprudence des tribunaux français. Il est expressément convenu que la force majeure suspend, pour les parties, l'exécution de leurs obligations réciproques et que chaque partie supporte la charge des frais qui en découlent. Si le cas de force majeure venait à durer plus de trente (30) jours à compter de sa survenance, les présentes conditions générales de vente pourront être résiliées par l’une quelconque des parties sans qu’aucune d’entre elles ne puisse prétendre à l’octroi de dommages et intérêts.

ARTICLE 17 – UTILISATION DU SITE

La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE s’engage, dans le cadre d’une obligation de moyens, à fournir un accès au site et aux services proposés en respectant les présentes conditions générales de vente et à agir avec diligence et compétence et mettre tout en œuvre, dans une limite raisonnable, afin de remédier à tout dysfonctionnement porté à sa connaissance. A ce titre, la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE ne garantit pas que le site sera exempt d'anomalies, d'erreurs ou de bugs, ni que celles-ci pourront être corrigées, ni que le site fonctionnera sans interruption ou pannes, ni encore qu'il est compatible avec un matériel ou une configuration particulière. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE pourra se trouver dans l’obligation de suspendre momentanément le site sans préavis, notamment pour des raisons techniques de maintenance, sans que ceci n’entraîne sa responsabilité. Le client reconnaît et accepte que la responsabilité de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages liés à l'utilisation du réseau Internet, dont, sans que cette liste soit limitative :
  • la mauvaise transmission et/ou réception de toute donnée et/ou information sur Internet ;
  • la défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication ;
  • tout dysfonctionnement du réseau Internet empêchant le bon fonctionnement du site et/ou de la réservation des services.
En aucun cas, la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE ne sera responsable de tout type de dommage prévisible ou imprévisible, matériel ou immatériel (incluant la perte de profits ou d'opportunité…) découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité totale ou partielle d'utiliser le Site. Le site peut renvoyer vers des liens hypertextes d’autre sites web édités et gérés par des tiers pour lequel la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE dégage toute responsabilité quant au contenu de ces sites web et aux services qui y sont proposés. A cet égard, il est précisé que les partenaires sont responsables de la promotion des offres diffusées sur leurs propres sites web. La décision de consulter des sites web tiers relève donc de la pleine et entière responsabilité du client. La société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE n’est en aucun cas responsable de dysfonctionnements imputables à des logiciels de tiers.

ARTICLE 18 – CONVENTION DE PREUVE

La saisie des informations bancaires requises, ainsi que l’acceptation des présentes conditions générales et de la demande de réservation, constituent une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite. Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques de la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE seront conservés dans des conditions raisonnables de sécurité et considérés comme les preuves des communications, des réservations et des paiements intervenus entre les parties. Le client est informé que son adresse IP est enregistrée au moment de la réservation.

ARTICLE 19 – LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. Le client est informé par la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE de la possibilité de recourir, en cas de contestation relative aux présentes conditions générales de vente, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends, dans les conditions prévues au Titre Ier du Livre VI du Code de la consommation. Après avoir saisi le service client ou l’hôtel pour tenter de résoudre le litige à l'amiable, et en cas de réponse négative ou de l'absence de réponse dans un délai de soixante (60) jours à compter de la saisine, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage – BP 80303 – 75823 Paris Cedex 17. Toute difficulté d'interprétation ou d'exécution relèvera exclusivement des tribunaux compétents de Paris.

ARTICLE 20 – DISPOSITIONS FINALES

Les présentes conditions générales de vente et la demande de réservation expriment l'intégralité des obligations des parties. Aucune condition générale ou spécifique communiquée par le client ne pourra s'intégrer aux présentes conditions générales. Le fait que la société UNION HÔTELIÈRE PARISIENNE ne se prévale pas, à un moment ou à un autre, d'une des dispositions des présentes Conditions Générales ne pourra être interprété comme valant renonciation par ces dernières à s'en prévaloir ultérieurement. Dans le cas où l'une des dispositions des Conditions Générales serait déclarée nulle ou sans effet, elle serait réputée non écrite, sans que cela n'affecte la validité des autres dispositions, sauf si la disposition déclarée nulle ou sans effet était essentielle et déterminante. Conditions générales valables à compter du 17 octobre 2023.

À la Une :
Nouvelles parutions du
1, Place Vendôme

filtrer